Privacy Policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 14 juin 2025

PRÉAMBULE

La société Cartel Concerts, exploitante du site pariseventour.com, attache une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, visiteurs et partenaires.
Elle s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679) et la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :
📧 info@pariseventour.com
📞 +33 4 44 89 00 37
📮 Cartel Concerts – 23 rue Boyer, 75020 Paris

ARTICLE 1 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison des commandes (billets électroniques)

• Gestion du compte client et de la relation client

• Traitement des paiements via notre prestataire sécurisé (Stripe)

• Envoi d’emails transactionnels et marketing (si vous y avez consenti)

• Analyse statistique et amélioration du site

• Sécurité et prévention des fraudes

ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons notamment les données suivantes :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : adresse email, téléphone

• Adresse de facturation (uniquement pour la gestion des commandes)

• Historique de commandes et préférences

• Navigation sur le site (via cookies et outils de suivi)

• Consentement marketing (opt-in)

Certaines données sont obligatoires pour la commande (signalées par un astérisque), d’autres sont facultatives.

ARTICLE 3 – BASE LÉGALE ET DURÉE DE CONSERVATION

Base légale du traitement :

• Exécution du contrat (commande, livraison, facturation)

• Consentement (envoi d’informations commerciales)

• Intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)

• Obligations légales (conservation comptable et fiscale)

Durées de conservation :

ARTICLE 4 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires de confiance suivants :

• Plateforme de paiement sécurisé (Stripe)

• Outils d’emailing (transactionnels et marketing)

• Hébergeur du site

• Service client / CRM

• Prestataires techniques (développement, maintenance)

Aucune donnée n’est vendue à des tiers. Toutes les données sont hébergées au sein de l’UE ou dans des pays reconnus comme adéquats par la Commission Européenne.

ARTICLE 5 – COOKIES ET SUIVI

Nous utilisons des cookies et traceurs pour :

• Assurer la sécurité du site et des connexions

• Mesurer l’audience (pages vues, sources de trafic…)

• Personnaliser les contenus et recommandations

• Suivre les paniers abandonnés ou clics

Vous pouvez à tout moment :

• Gérer vos préférences via le bandeau cookie en bas du site

• Paramétrer votre navigateur pour refuser certains cookies

• Supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur

ARTICLE 6 – VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification des données inexactes

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits :
📧 Par email à info@pariseventour.com
📮 Ou par courrier à Cartel Concerts – 23 rue Boyer, 75020 Paris

Nous répondrons sous 30 jours maximum, sauf circonstances exceptionnelles.

En cas de désaccord, vous avez le droit de saisir la CNIL : www.cnil.fr

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• La perte

• L’accès non autorisé

• La divulgation ou modification frauduleuse

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les transactions sont chiffrées via SSL.

ARTICLE 8 – ÉVOLUTION DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à une évolution législative ou technique.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 14 juin 2025